Müzakere
Müzakere, karşılıklı olarak yararlı bir sonuca ulaşmak veya bir çatışmayı çözmek amacıyla iki veya daha fazla taraf arasında bir diyalogdur. Amaç, tartışmalardan ve anlaşmazlıklardan kaçınmak ve taraflar arasında bir tür uzlaşmaya varmaktır. Müzakerede başarılı olmanın anahtarı, düşmanlık yaratmadan istediğiniz sonuca ulaşmaktır.
Etkili bir şekilde iletişim kurmak, müzakere sürecinde çatışmayı yönetmek ve destekleyici ittifaklar kurmak sürdürülebilir bir ilişki yaratılmasına yarar sağlar.
Müzakereler, iş dünyasında çok önemli bir rol oynamaktadır. İster potansiyel bir işverenle maaşınızı müzakere etmek, ister potansiyel bir satışı kapatmak veya bir şirket satın alımı için bir anlaşma müzakere etmek olsun, başarılı bir kariyer için müzakere becerileri önemlidir. Müzakere sürecindeki aşamaları ve müzakere tiplerini tanımak, süreç içerisindeki dinamikleri bilmek ve yönlendirebilmek istenilen sonuçlara ulaşılabilmesi açısından önemli avantajlar sağlayabilir.
Müzakereler, nihai hedefe ulaşmak için bir araya gelen iki veya daha fazla tarafı içerir. Taraflardan biri pozisyonunu öne çıkarırken, diğeri ya sunulan koşulları kabul edecek ya da kendi pozisyonuyla karşı çıkacaktır. Süreç, her iki taraf bir kararı kabul edene kadar devam eder. Katılımcılar, bir müzakere başlamadan önce diğer tarafın pozisyonu hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenirler; bu pozisyonun güçlü ve zayıf yönlerinin neler olduğu, pozisyonlarını savunmaya nasıl hazırlanacakları ve diğer tarafın muhtemelen yapacağı herhangi bir karşı argüman da dahildir.